好消息，上城人在家门口就可以办理医保业务啦！近日，杭州市医疗保障事务受理中心与中国工商银行杭州分行、杭州银行、杭州联合银行、兴业银行杭州分行正式合作签约，创新推出“医保+银行”合作模式，打造杭州医保业务“15分钟经办服务圈”。

异地就医回杭后家门口报销

徐大伯是杭州拉链厂的退休职工，作为首位参与“医银合作”闭环试点的参保人员，他讲述了自己在家门口办理医保业务的感受。

徐大伯退休后，每年冬天都会到定居海口的女儿家里待上几个月。“离开杭州的这四个月时间，我都是办理长住外地备案，医院看病，就把医药费单据留好，带回杭州一起报销。”

作为一个“老杭州”，徐大伯喜欢跑到西湖大道的杭州市医疗保障事务受理中心办业务，“我家以前住在斗富三桥，对这一片有感情，加上这里有办医保的地方，服务也蛮好，我常来。”

随着年纪增大，跟医院打交道的次数增多，徐大伯要办理的医保业务也越来越多：“报销医药费、长住外地备案、临时回杭备案、打印个人医疗保险信息等，你叫我手机发发语音还好，操作医保，我怕自己要弄错。”

最近，他理好单据，照例赶到市医疗保障事务受理中心递交材料，不久接到了电话。“工作人员联系我，说有个医银合作的项目，希望以我递交的材料做为试例，放到试点银行去办理报销。”

徐大伯选择了家楼下的工商银行网点体验医保报销，4月下旬到柜台体验，十几分钟就办好了。“以前要换乘两趟公交车去办事，有点吃力，现在银行也可以办医保，真当方便，以后只要下个楼，就能搞定医药费报销了。”

银行网点助力医保事项“就近办”

徐大伯体验的“医银合作”到底是什么呢？原来，这是杭州市医保经办新模式的探索，依托银行服务网点多、服务强等优势，实现医保业务“少跑路”“多点办”“就近办”的便民服务模式，省去了以往市民在办事大厅排队等候的时间。

“医银合作”高频事项问答

1.医银合作的概念是什么？

答：通过创新银行医保服务形式，实现常规、高频办理的医保业务在银行网点就近办，加强浙里办APP和浙江政务服务网运用推广，对特殊和老年参保人群开展医保帮办指导，优化医保服务和银行服务新体验，不断增强参保群众服务信任感和满意度。

2.有哪些银行可以办医保？

答：可以通过工商银行杭州分行、杭州银行、杭州联合银行、兴业银行杭州分行办理医保业务。“医银合作”经办网点查询，点击文末。

3.这些指定银行可以办哪些事项？

答：基本医疗保险参保人员长住外地备案，临时回杭备案，基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销（受理），基本医疗保险单位参保登记，城乡居民、少儿、灵活就业人员医保个人参保登记，城乡居民、少儿、灵活医院选择，基本医疗保险单位参保信息变更登记，基本医疗保险职工参保信息变更登记，退休医保一次性补缴核定（受理），基本医疗保险关系转移。

4.这些指定银行具体网点在哪里？在哪里查询？如何查询？

答：具体的经办银行网点